Sean è un postino piuttosto speciale: lavora al dipartimento “Consegne impossibili”, dove finiscono tutte quelle cose spedite a indirizzi improbabili o difficili da raggiungere. Quando un giorno riceve un pacco destinato “al mio papà in cielo”, da parte di un certo di James Johnson, inforca la sua bicicletta e inizia a pedalare verso l’alto. Sempre più su, attraverso le nuvole, fino a un luogo luminoso e colorato, dove il papà di James Johnson è pronto a ricevere una sorpresa inaspettata…